Deberás utilizar este formulario si quieres devolver tu compra en el plazo de catorce días hábiles desde la recepción del pedido.

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Debes enviarnos el presente documento de desistimiento mediante este formulario para comenzar el proceso de devolución. Siempre de acuerdo a las condiciones publicadas en nuestra web, nuestro soporte online te contactará escribiendote por correo.

• Recuerda estar dentro del plazo establecido de 14 días hábiles desde la recepción del pedido.
• El producto deberá estar en perfectas condiciones, incluyendo los manuales, accesorios, regalos promocionales, y en general todo aquello que vaya unido a la compra del mencionado producto. En el caso de no recibirse en su embalaje original el producto sufrirá una depreciación que se repercutirá al consumidor.
• En todo caso, deberá corresponder el número de serie del producto con el que conste en los archivos de openclima.com
• La devolución del producto se gestionará siempre con la agencia de transporte designada por Openclima.com y según las instrucciones que se enviarán para proceder a la devolución. No será posible realizar la devolución directamente en nuestras instalaciones.
• Deberá acompañarse al albarán de entrega o factura emitida junto con el producto objeto de devolución.
• El producto deberá estar perfectamente embalado para evitar daños e incidencias en el transporte.
• Los gastos generados y facturados en el envío de la mercancía así como los generados en la recogida no serán reembolsados en los casos de devolución por desistimiento.
• No se aplicará el derecho de desistimiento cuando se trate de clientes que no tengan la consideración de consumidores y/o que actúen dentro de un ámbito de actividad empresarial o profesional.
• Lea los términos de la devolución completos